Introducción

Con la siguiente declaración de protección de datos nos gustaría informarle sobre qué tipos de sus datos personales (en lo sucesivo también denominados "datos") procesamos, con qué fines y en qué medida. La declaración de protección de datos se aplica a todos los tratamientos de datos personales realizados por nosotros, tanto en el contexto de la prestación de nuestros servicios como, en particular, en nuestros sitios web, en aplicaciones móviles y en presencias externas en línea, como nuestros perfiles en las redes sociales (en lo sucesivo denominados colectivamente denominada “oferta en línea”)).

Los términos utilizados no son específicos de género.

A partir de: 15 de octubre de 2021

Tabla de contenido

• Introducción
• Persona responsable
• Resumen del procesamiento
• Bases legales relevantes
• Medidas de seguridad
• Transferencia de datos personales
• Tratamiento de datos en terceros países
• Eliminación de datos
• Uso de cookies
• Realizar tareas de acuerdo con los estatutos o reglamentos internos.
• Beneficios de negocio
• Procedimiento de pago
• Provisión de ofertas en línea y alojamiento web.
• Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario
• Funciones comunitarias
• Blogs y medios de publicación.
• Comunicación vía messenger
• Videoconferencias, reuniones en línea, seminarios web y uso compartido de pantalla
• Música y podcasts
• Servicios en la nube
• Boletines y notificaciones electrónicas
• Comunicación publicitaria vía correo electrónico, correo postal, fax o teléfono
• Análisis, seguimiento y optimización web.
• Mercadeo en línea
• Presencias en redes sociales (social media)
• Complementos y funciones y contenidos integrados
• Cambios y actualizaciones de la declaración de protección de datos
• Derechos de los interesados
• Definición de términos

Persona responsable

Orion Boyinkere Rwizibuka
Röntgenstraße 8
76351 Linkenheim-Hochstetten

Personas autorizadas para representar: Orion Boyinkere Rwizibuka (Presidente de la Junta).

Dirección de correo electrónico: info@focuscongo.com.

Resumen del procesamiento

El siguiente resumen resume los tipos de datos procesados y los fines de su procesamiento y se refiere a los interesados.

Tipos de datos procesados

• Datos de eventos (Facebook) (“Datos de eventos” son datos que podemos transmitir a Facebook a través de píxeles de Facebook (a través de aplicaciones u otros medios) y se relacionan con personas o sus acciones; Los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web , interacciones con contenido, funciones, instalaciones de aplicaciones, compras de productos, etc.; los datos del evento se procesan con el fin de formar grupos objetivo para el contenido y la información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos del evento no contienen el contenido real (tales como comentarios escritos), sin información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, sin nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Los datos del evento son eliminados por Facebook después de un máximo de dos años de formación de grupos objetivo con la eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
• Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
• Datos del solicitante (por ejemplo, datos personales, direcciones postales y de contacto, los documentos asociados con la solicitud y la información contenida en la misma, como cartas de presentación, CV, certificados y otra información sobre su persona o calificaciones proporcionadas voluntariamente por los solicitantes con respecto a un puesto específico ).
• Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
• Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
• Metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso).
• Datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
• Datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos).

Categorías de interesados

• Empleados (por ejemplo, empleados, solicitantes, ex empleados).
• Solicitante.
• Socios comerciales y contractuales.
• Personas interesadas.
• Socio de comunicación.
• Clientes.
• miembros.
• Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).

Finalidades del tratamiento

• Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
• Medición de conversión (midiendo la efectividad de las medidas de marketing).
• Trámites de oficina y organizativos.
• Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
• Formación del grupo objetivo.
• Marketing.
• Consultas de contacto y comunicación.
• Perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
• Recomercialización.
• Medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan).
• Medidas de seguridad.
• Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
• Gestión y atención de consultas.
• Formación de grupos objetivo (determinación de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otros contenidos).

Bases legales relevantes

A continuación encontrará una descripción general de la base legal del RGPD sobre cuya base procesamos los datos personales. Tenga en cuenta que, además de las normas del RGPD, pueden aplicarse normas nacionales de protección de datos en su país de residencia o domicilio o en el nuestro. Si en casos individuales se aplican bases jurídicas más específicas, se lo informaremos en la declaración de protección de datos.

• Consentimiento (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a. del RGPD) – El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos personales que le conciernen para una finalidad determinada o para varias finalidades específicas.
• Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD) – El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato a petición del interesado.
• Obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c. RGPD) – El tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento.
• Intereses legítimos (artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f. del RGPD) – El tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, salvo que prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieren la protección de datos personales.

Normas nacionales de protección de datos en Alemania: Además de las normas de protección de datos del Reglamento General de Protección de Datos, en Alemania se aplican las normas nacionales de protección de datos. Esto incluye en particular la ley de protección contra el uso indebido de datos personales durante el procesamiento de datos (Ley Federal de Protección de Datos – BDSG). En particular, la BDSG contiene normas especiales sobre el derecho a la información, el derecho de supresión, el derecho de oposición, el procesamiento de categorías especiales de datos personales, el procesamiento para otros fines y la transmisión y la toma de decisiones automatizadas en casos individuales, incluida la elaboración de perfiles. . Además, regula el procesamiento de datos con fines de relación laboral (artículo 26 BDSG), en particular en lo que respecta al establecimiento, ejecución o terminación de relaciones laborales y el consentimiento de los empleados. Además, pueden aplicarse las leyes estatales de protección de datos de cada uno de los estados federados.

Medidas de seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas de acuerdo con los requisitos legales, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de implementación y el tipo, alcance, circunstancias y fines del procesamiento, así como las diferentes probabilidades de ocurrencia y el alcance de la amenaza a los derechos y libertades de las personas físicas para garantizar un nivel de protección adecuado al riesgo.

Las medidas incluyen, en particular, garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos mediante el control del acceso físico y electrónico a los datos, así como el acceso, la introducción, la divulgación, garantizando la disponibilidad y su separación. También hemos establecido procedimientos para garantizar que se ejerzan los derechos de los afectados, se eliminen los datos y se respondan a las amenazas a los datos. También tenemos en cuenta la protección de los datos personales al desarrollar o seleccionar hardware, software y procedimientos de acuerdo con el principio de protección de datos, a través del diseño de la tecnología y mediante configuraciones predeterminadas favorables a la protección de datos.

Acortamiento de la dirección IP: Si las direcciones IP son procesadas por nosotros o por los proveedores de servicios y las tecnologías utilizadas y el procesamiento de una dirección IP completa no es necesario, la dirección IP se acorta (también denominada "enmascaramiento de IP"). Aquí, los dos últimos dígitos o la última parte de la dirección IP después de un punto se eliminan o se reemplazan con marcadores de posición. Acortar la dirección IP tiene como objetivo impedir o dificultar significativamente la identificación de una persona en función de su dirección IP.

Cifrado SSL (https): Para proteger sus datos transmitidos a través de nuestra oferta en línea, utilizamos cifrado SSL. Puede reconocer dichas conexiones cifradas mediante el prefijo https:// en la barra de direcciones de su navegador.

Transferencia de datos personales

Como parte de nuestro procesamiento de datos personales, los datos pueden transmitirse o revelarse a otros organismos, empresas, unidades organizativas legalmente independientes o personas. Los destinatarios de estos datos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios encargados de tareas informáticas o proveedores de servicios y contenidos integrados en un sitio web. En tales casos, cumplimos con los requisitos legales y, en particular, celebramos contratos o acuerdos adecuados con los destinatarios de sus datos que sirvan para proteger sus datos.

Transferencia de datos dentro de la organización.: Podemos transferir información personal a otras personas dentro de nuestra organización o proporcionarles acceso a esta información. Si esta transferencia se realiza con fines administrativos, la transferencia de datos se basa en nuestros intereses empresariales y comerciales legítimos o se lleva a cabo si es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o si existe el consentimiento de los afectados o permiso legal.

Tratamiento de datos en terceros países

Si procesamos datos en un tercer país (es decir, fuera de la Unión Europea (UE), el Espacio Económico Europeo (EEE)) o el procesamiento en el contexto del uso de servicios de terceros o la divulgación o transferencia de datos a otras personas, organismos o empresas tiene lugar, esto sólo se lleva a cabo de acuerdo con los requisitos legales.

Sujeto a consentimiento expreso o transferencia requerida contractual o legalmente, solo procesamos o hacemos procesar los datos en terceros países con un nivel reconocido de protección de datos, obligaciones contractuales a través de las llamadas cláusulas de protección estándar de la Comisión de la UE, si certificaciones o datos internos vinculantes. Existen normas de protección (artículos 44 a 49 del RGPD, página de información de la Comisión de la UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_de).

Eliminación de datos

Los datos procesados por nosotros se eliminarán de acuerdo con los requisitos legales tan pronto como se revoque el consentimiento para el procesamiento o ya no se apliquen otros permisos (por ejemplo, si el propósito del procesamiento de estos datos ya no se aplica o no es necesario para el propósito). .

Salvo que los datos se supriman porque sean necesarios para otros fines legalmente permitidos, su tratamiento se limitará a dichos fines. Esto significa que los datos se bloquean y no se procesan para otros fines. Esto se aplica, por ejemplo, a los datos que deben almacenarse por motivos comerciales o fiscales o cuyo almacenamiento es necesario para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.

Como parte de nuestra información sobre protección de datos, podemos proporcionar a los usuarios más información sobre la eliminación y el almacenamiento de datos que se aplica específicamente a los respectivos procesos de procesamiento.

Uso de cookies

Las cookies son archivos de texto que contienen datos de dominios o sitios web visitados y son almacenados por un navegador en la computadora del usuario. Una cookie se utiliza principalmente para almacenar información sobre un usuario durante o después de su visita a una oferta en línea. La información almacenada puede incluir, por ejemplo, la configuración de idioma en un sitio web, el estado de inicio de sesión, un carrito de compras o la ubicación donde se vio un video. El término "cookies" también incluye otras tecnologías que cumplen las mismas funciones que las cookies (por ejemplo, cuando la información del usuario se almacena utilizando identificadores en línea seudónimos, también denominados "ID de usuario").

Se distinguen los siguientes tipos y funciones de cookies:

• Cookies temporales (también: cookies de sesión o de sesión): Las cookies temporales se eliminan a más tardar después de que el usuario abandone una oferta en línea y cierre su navegador.
• Cookies permanentes: Las cookies permanentes permanecen almacenadas incluso después de cerrar el navegador. Por ejemplo, el estado de inicio de sesión se puede guardar o el contenido preferido se puede mostrar directamente cuando el usuario vuelve a visitar un sitio web. En dichas cookies también se pueden almacenar los intereses de los usuarios, que se utilizan para medir el alcance o con fines de marketing.
• Cookies propias: Las cookies de origen las configuramos nosotros.
• Cookies de terceros (también: cookies de terceros): Las cookies de terceros son utilizadas principalmente por anunciantes (los llamados terceros) para procesar la información del usuario.
• Cookies necesarias (también: imprescindibles o absolutamente necesarias): Por un lado, las cookies pueden ser absolutamente necesarias para el funcionamiento de un sitio web (por ejemplo, para guardar los inicios de sesión u otras entradas del usuario o por razones de seguridad).
• Cookies estadísticas, de marketing y de personalizaciónLas cookies también se utilizan generalmente para medir el alcance y cuando los intereses o el comportamiento de un usuario (por ejemplo, ver cierto contenido, usar funciones, etc.) se almacenan en un perfil de usuario en sitios web individuales. Estos perfiles se utilizan, por ejemplo, para mostrar a los usuarios contenidos que corresponden a sus intereses potenciales. Este proceso también se denomina "seguimiento", es decir, seguimiento de los intereses potenciales de los usuarios. Si utilizamos cookies o tecnologías de “seguimiento”, le informaremos por separado en nuestra declaración de protección de datos o al obtener el consentimiento.

Notas sobre bases legales: La base legal sobre la cual procesamos sus datos personales utilizando cookies depende de si le solicitamos su consentimiento. Si es así y aceptas el uso de cookies, la base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento declarado. De lo contrario, los datos procesados mediante cookies se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (por ejemplo, operar nuestra oferta en línea y mejorarla) o si el uso de cookies es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales.

Periodo de almacenamiento: A menos que le proporcionemos información explícita sobre el período de almacenamiento de las cookies permanentes (por ejemplo, como parte de la llamada aceptación de cookies), asuma que el período de almacenamiento puede ser de hasta dos años.

Información general sobre revocación y oposición (opt-out): Dependiendo de si el procesamiento se basa en el consentimiento o en el permiso legal, usted tiene la opción en cualquier momento de revocar su consentimiento o de oponerse al procesamiento de sus datos mediante tecnologías de cookies (denominados colectivamente "exclusión voluntaria"). Primero puede declarar su oposición mediante la configuración de su navegador, por ejemplo desactivando el uso de cookies (lo que también puede limitar la funcionalidad de nuestra oferta en línea). También se puede oponerse al uso de cookies con fines de marketing online a través de diversos servicios, especialmente en el caso del seguimiento, a través de los sitios web. https://optout.aboutads.info y https://www.youronlinechoices.com/ ser explicado. También puede recibir más información sobre objeciones como parte de la información sobre los proveedores de servicios y las cookies utilizadas.

Procesamiento de datos de cookies basado en el consentimiento: Utilizamos un proceso de gestión del consentimiento de cookies, dentro del cual el consentimiento de los usuarios para el uso de cookies, o el procesamiento y los proveedores mencionados como parte del proceso de gestión del consentimiento de cookies, se obtienen y gestionan por los usuarios y pueden ser revocados. La declaración de consentimiento se guarda para no tener que volver a solicitarla y poder acreditar el consentimiento de acuerdo con la obligación legal. El almacenamiento puede tener lugar en el lado del servidor y/o en una cookie (la llamada cookie opt-in o mediante tecnologías comparables) para poder otorgar el consentimiento a un usuario o a su dispositivo. Sujeto a información individual sobre los proveedores de servicios de gestión de cookies, se aplica la siguiente información: La duración del almacenamiento del consentimiento puede ser de hasta dos años. En este caso se crea y almacena un identificador de usuario seudónimo con el momento del consentimiento, información sobre el alcance del consentimiento (por ejemplo, qué categorías de cookies y/o proveedores de servicios), así como el navegador, el sistema y el dispositivo utilizados.

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Realizar tareas de acuerdo con los estatutos o reglamentos internos.

Procesamos los datos de nuestros miembros, seguidores, partes interesadas, socios comerciales u otras personas (colectivamente "afectados") si tenemos una membresía u otra relación comercial con ellos y llevamos a cabo nuestras tareas y somos destinatarios de servicios y beneficios. Además, procesamos los datos de los afectados en función de nuestros intereses legítimos, por ejemplo cuando se trata de tareas administrativas o de relaciones públicas.

Los datos procesados aquí, el tipo, el alcance y el propósito y la necesidad de su procesamiento están determinados por la membresía o relación contractual subyacente, que también determina la necesidad de cualquier información de datos (también indicamos los datos necesarios).

Eliminamos los datos que ya no son necesarios para cumplir con nuestros fines legales y comerciales. Esto se determina en función de las respectivas tareas y relaciones contractuales. Conservamos los datos mientras puedan ser relevantes para la transacción, así como con respecto a cualquier garantía u obligación de responsabilidad basada en nuestro interés legítimo en regularlos. La necesidad de almacenar los datos se comprueba periódicamente; En caso contrario, se aplicarán los requisitos legales de conservación.

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea), miembros, socios comerciales y contractuales.
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente, consultas de contacto y comunicación, gestión y atención de consultas.
• Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Beneficios de negocio

Procesamos datos de nuestros socios contractuales y comerciales, por ejemplo, clientes y partes interesadas (denominados colectivamente "socios contractuales") en el marco de relaciones contractuales y jurídicas comparables, así como medidas asociadas y como parte de la comunicación con los socios contractuales (o precontractual), por ejemplo, para responder a consultas.

Procesamos estos datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para garantizar nuestros derechos y para los fines de las tareas administrativas asociadas con esta información y la organización empresarial. Solo transmitimos los datos de los socios contractuales a terceros en el marco de la legislación aplicable en la medida en que sea necesario para los fines antes mencionados o para cumplir obligaciones legales o con el consentimiento de los interesados (por ejemplo, en el sector de las telecomunicaciones, el transporte). y otros servicios auxiliares involucrados (subcontratistas, bancos, asesores fiscales y legales, proveedores de servicios de pago o autoridades fiscales). En el marco de esta declaración de protección de datos, se informará a las partes contractuales sobre otras formas de procesamiento, por ejemplo, con fines de marketing.

Informamos a las partes contractuales qué datos son necesarios para los fines antes mencionados antes o como parte de la recopilación de datos, por ejemplo, en formularios en línea, mediante marcas especiales (por ejemplo, colores) o símbolos (por ejemplo, asteriscos, etc.), o en persona.

Eliminamos los datos una vez expirada la garantía legal y obligaciones comparables, es decir, en principio después de 4 años, a menos que los datos se almacenen en una cuenta de cliente, por ejemplo, mientras deban conservarse por motivos legales de archivo (por ejemplo, para fines fiscales). normalmente 10 años). Eliminamos los datos que nos ha revelado el socio contractual en el marco de un pedido de acuerdo con las especificaciones del mismo, generalmente una vez finalizado el pedido.

En la medida en que utilicemos proveedores o plataformas externos para brindar nuestros servicios, los términos y condiciones y avisos de protección de datos de los respectivos proveedores o plataformas externos se aplican en la relación entre los usuarios y los proveedores.

Cuenta de cliente: Los socios contractuales pueden crear una cuenta dentro de nuestra oferta en línea (por ejemplo, una cuenta de cliente o de usuario, abreviada "cuenta de cliente"). Si es necesario registrar una cuenta de cliente, se informará a los socios contractuales de ello, así como de los datos necesarios para el registro. Las cuentas de los clientes no son públicas y los motores de búsqueda no pueden indexarlas. Como parte del registro y los posteriores inicios de sesión y uso de la cuenta del cliente, almacenamos las direcciones IP de los clientes junto con los tiempos de acceso para poder probar el registro y evitar cualquier uso indebido de la cuenta del cliente.

Si el cliente ha cancelado su cuenta de cliente, los datos relativos a la cuenta de cliente se eliminarán, a menos que su conservación sea necesaria por motivos legales. Es responsabilidad del cliente proteger sus datos si se cancela la cuenta del cliente.

Tienda y comercio electrónico: Procesamos los datos de nuestros clientes para permitirles seleccionar, comprar o encargar los productos, bienes y servicios relacionados seleccionados, así como su pago y entrega o ejecución. Si es necesario para la ejecución de un pedido, utilizamos proveedores de servicios, en particular empresas postales, de transporte y de transporte, para llevar a cabo la entrega o la ejecución a nuestros clientes. Utilizamos los servicios de bancos y proveedores de servicios de pago para procesar transacciones de pago. La información requerida está marcada como parte del proceso de pedido o compra comparable e incluye la información requerida para la entrega, suministro y facturación, así como información de contacto para poder realizar cualquier consulta.

Servicios de reclutamiento: Como parte de nuestros servicios, que incluyen en particular la búsqueda de posibles candidatos a un puesto de trabajo, su contacto y su colocación, procesamos los datos de los candidatos a un puesto de trabajo y los datos personales de los posibles empleadores o de sus empleados.

Procesamos la información y los datos de contacto proporcionados por los candidatos a un puesto de trabajo con el fin de establecer, ejecutar y, en su caso, rescindir un contrato de colocación laboral. Además, podemos hacer preguntas a los interesados sobre el éxito de nuestros servicios de colocación en un momento posterior, de acuerdo con los requisitos legales.

Procesamos los datos de los candidatos a un puesto de trabajo y de los empleadores para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con el fin de poder procesar las solicitudes que recibimos para colocar puestos de trabajo a satisfacción de las partes involucradas.

Podemos registrar los procesos de intermediación para poder probar la existencia de la relación contractual y el consentimiento de los interesados de acuerdo con los requisitos legales de responsabilidad (Art. 5 Párr. 2 RGPD). Esta información se almacenará durante un período de tres a cuatro años en caso de que necesitemos proporcionar pruebas de la solicitud original (por ejemplo, para demostrar el derecho a contactar con los candidatos al puesto).

Eventos y sucesos: Procesamos los datos de los participantes en eventos, eventos y actividades similares ofrecidos u organizados por nosotros (en adelante, “participantes” y “eventos”) con el fin de permitirles participar en los eventos y aprovechar los servicios o promociones. asociados con la participación para permitir.

Si procesamos datos relacionados con la salud, religiosos, políticos u otras categorías especiales de datos en este contexto, entonces lo hacemos dentro del ámbito de la obviedad (por ejemplo, en eventos orientados temáticamente o sirve para el cuidado de la salud, la seguridad o se lleva a cabo con el consentimiento de aquellos afectado).

La información requerida se marca como tal en el marco de la celebración del pedido, orden de compra o contrato comparable e incluye la información necesaria para la prestación de los servicios y la facturación, así como la información de contacto para poder realizar cualquier consulta. Si recibimos acceso a información de clientes finales, empleados u otras personas, la procesamos de acuerdo con los requisitos legales y contractuales.

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos del solicitante (por ejemplo, información personal, direcciones postales y de contacto, los documentos asociados con la solicitud y la información contenida en ellos, como carta de presentación, CV, certificados y otros elementos relacionados para un puesto específico o información proporcionada voluntariamente por los solicitantes sobre su persona o calificaciones).
• Personas afectadas: Partes interesadas, socios comerciales y contractuales, clientes, solicitantes.
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente, solicitudes de contacto y comunicación, procedimientos administrativos y organizativos, gestión y respuesta a consultas, medidas de seguridad.
• Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), obligación legal (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. c. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Apartado 1 S 1 letra f del RGPD).

Procedimiento de pago

Como parte de relaciones contractuales y otras relaciones legales, debido a obligaciones legales o en función de nuestros intereses legítimos, ofrecemos a los interesados opciones de pago eficientes y seguras y utilizamos otros proveedores de servicios además de bancos e instituciones de crédito (colectivamente "proveedores de servicios de pago" ).

Los datos procesados por los proveedores de servicios de pago incluyen datos de inventario, como nombre y dirección, datos bancarios, como números de cuenta o números de tarjetas de crédito, contraseñas, TAN y sumas de verificación, así como información sobre el contrato, el total y el destinatario. La información es necesaria para realizar las transacciones. Sin embargo, los datos introducidos únicamente serán procesados y almacenados por los proveedores de servicios de pago. Esto significa que no recibimos ninguna información relacionada con la cuenta o la tarjeta de crédito, sino solo información con confirmación o información negativa sobre el pago. En determinadas circunstancias, el proveedor de servicios de pago podrá transmitir los datos a agencias de informes crediticios. El objetivo de esta transmisión es comprobar la identidad y la solvencia. Para ello, nos remitimos a los términos y condiciones generales y a la información de protección de datos de los proveedores de servicios de pago.

Los términos y condiciones y la información de protección de datos de los respectivos proveedores de servicios de pago se aplican a las transacciones de pago, a las que se puede acceder en los respectivos sitios web o aplicaciones de transacciones. También nos remitimos a ellos para obtener más información y hacer valer los derechos de cancelación, información y otros derechos de los afectados.

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, facturas, historial de pagos), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, plazo, categoría de cliente), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, acceso veces), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
• Personas afectadas: Clientes, interesados.
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente.
• Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• American Express: servicios de pago; Proveedor de servicios: American Express Europe SA, Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemania; Sitio web: https://www.americanexpress.com/de; Protección de Datos: https://www.americanexpress.com/de/legal/online-datenschutzerklarung.html.
• Pago de Apple: servicios de pago; Proveedor de servicios: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, EE. UU.; Sitio web: https://www.apple.com/de/apple-pay/; Protección de Datos: https://www.apple.com/legal/privacy/de-ww/.
• Giropay: servicios de pago; Proveedor de servicios: giropay GmbH, An der Welle 4, 60322 Frankfurt, Alemania; Sitio web: https://www.giropay.de; Protección de Datos: https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.
• Pago de Google: servicios de pago; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://pay.google.com/intl/de_de/about/; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy.
• Klarna / transferencia instantánea: servicios de pago; Proveedor de servicios: Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia; Sitio web: https://www.klarna.com/de; Protección de Datos: https://www.klarna.com/de/datenschutz.
• Tarjeta MasterCard: servicios de pago; Proveedor de servicios: Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica; Sitio web: https://www.mastercard.de/de-de.html; Protección de Datos: https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.
• PayPal: Servicios y soluciones de pago (por ejemplo, PayPal, PayPal Plus, Braintree); Proveedor de servicios: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo; Sitio web: https://www.paypal.com/de; Protección de Datos: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
• Raya: servicios de pago; Proveedor de servicios: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Sitio web: https://stripe.com; Protección de Datos: https://stripe.com/de/privacy.
• Visas: servicios de pago; Proveedor de servicios: Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, Londres W2 6TT, GB; Sitio web: https://www.visa.de; Protección de Datos: https://www.visa.de/nutzungsbedingungen/visa-privacy-center.html.

Provisión de ofertas en línea y alojamiento web.

Para poder ofrecer nuestra oferta en línea de forma segura y eficiente, utilizamos los servicios de uno o más proveedores de alojamiento web desde cuyos servidores (o servidores administrados por ellos) se puede acceder a la oferta en línea. Para estos fines, podremos utilizar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de bases de datos, así como servicios de seguridad y mantenimiento técnico.

Los datos procesados como parte de la prestación de la oferta de alojamiento pueden incluir toda la información relacionada con los usuarios de nuestra oferta en línea que surja en el contexto del uso y la comunicación. Esto incluye regularmente la dirección IP, que es necesaria para poder entregar el contenido de las ofertas en línea a los navegadores, y todas las entradas realizadas dentro de nuestra oferta en línea o en los sitios web.

Envío y hosting de correo electrónico: Los servicios de alojamiento web que utilizamos también incluyen el envío, recepción y almacenamiento de correos electrónicos. Para estos fines se procesan las direcciones de los destinatarios y remitentes, así como otra información sobre el envío de correos electrónicos (por ejemplo, los proveedores involucrados), así como el contenido de los respectivos correos electrónicos. Los datos antes mencionados también podrán ser tratados con fines de detección de SPAM. Le pedimos que tenga en cuenta que los correos electrónicos en Internet generalmente no se envían cifrados. Por regla general, los correos electrónicos se cifran durante el transporte, pero (a menos que se utilice el llamado método de cifrado de extremo a extremo) no en los servidores desde los que se envían y reciben. Por lo tanto, no podemos asumir ninguna responsabilidad por la ruta de transmisión de los correos electrónicos entre el remitente y la recepción en nuestro servidor.

Recopilación de datos de acceso y archivos de registro.: Nosotros mismos (o nuestro proveedor de alojamiento web) recopilamos datos sobre cada acceso al servidor (los llamados archivos de registro del servidor). Los archivos de registro del servidor incluyen la dirección y el nombre de los sitios web y los archivos a los que se accede, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos, la notificación de recuperación exitosa, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo del usuario, la URL de referencia (la página visitada anteriormente). y, por regla general, la dirección IP, a la que pertenecen las direcciones y el proveedor solicitante.

Los archivos de registro del servidor se pueden utilizar, por un lado, con fines de seguridad, por ejemplo para evitar la sobrecarga de los servidores (especialmente en el caso de ataques abusivos, los llamados ataques DDoS) y, por otro lado, para garantizar el uso de los servidores y su estabilidad.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

MijnHostingPartner.nl: plataforma de alojamiento para comercio electrónico/sitios web, servicios en el ámbito del suministro de infraestructura de tecnología de la información y servicios relacionados (por ejemplo, espacio de almacenamiento y/o capacidades informáticas); Proveedor de servicios: MijnHostingPartner.nl, Placotiweg 2, 4131 NL Vianen, Países Bajos; Sitio web: https://www.mijnhostingpartner.nl/; Protección de Datos: https://www.mijnhostingpartner.nl/privacy-policy/; Contrato de tramitación de pedidos: https://www.mijnhostingpartner.nl/verwerkingsovereenkomst/

• Tipos de datos tratados: Datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Oferta de nuestra oferta online y facilidad de uso.
• Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. RGPD).

Registro, inicio de sesión y cuenta de usuario

Los usuarios pueden crear una cuenta de usuario. Como parte del registro, a los usuarios se les proporciona la información obligatoria requerida y se procesan con el fin de proporcionar la cuenta de usuario sobre la base del cumplimiento de obligaciones contractuales. Los datos tratados incluyen, en particular, información de inicio de sesión (nombre de usuario, contraseña y dirección de correo electrónico).

Como parte del uso de nuestras funciones de registro e inicio de sesión y del uso de la cuenta de usuario, almacenamos la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos y los de los usuarios en la protección contra el mal uso y otros usos no autorizados. En principio, estos datos no se cederán a terceros salvo que sea necesario para el ejercicio de nuestras reclamaciones o exista obligación legal de hacerlo.

Los usuarios pueden ser informados por correo electrónico sobre procesos relevantes para su cuenta de usuario, como cambios técnicos.

Registro con seudónimos: Los usuarios pueden utilizar seudónimos como nombres de usuario en lugar de nombres reales.

Eliminación de datos tras la rescisión: Si los usuarios han cancelado su cuenta de usuario, sus datos relacionados con la cuenta de usuario se eliminarán, sujeto al permiso, obligación o consentimiento legal del usuario.

Es responsabilidad de los usuarios realizar una copia de seguridad de sus datos antes de la finalización del contrato si éste se rescinde. Tenemos derecho a eliminar irremediablemente todos los datos del usuario almacenados durante la vigencia del contrato.

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, medidas de seguridad, gestión y atención de consultas.
• Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Funciones comunitarias

Las funciones comunitarias que ofrecemos permiten a los usuarios entablar conversaciones u otros intercambios entre sí. Tenga en cuenta que el uso de las funciones comunitarias solo está permitido de conformidad con la situación legal aplicable, nuestras condiciones y directrices, así como los derechos de otros usuarios y terceros.

Las contribuciones de los usuarios son públicas.: Las publicaciones y el contenido creado por los usuarios son públicamente visibles y accesibles.

Configurar la visibilidad de las publicaciones: Los usuarios pueden usar la configuración para determinar en qué medida las publicaciones y el contenido que crean son visibles o accesibles para el público o solo para determinadas personas o grupos.

Almacenamiento de datos con fines de seguridad: Las contribuciones de los usuarios y otros aportes se procesan para fines de funciones comunitarias y de conversación y, sujeto a obligaciones legales o permiso legal, no se entregarán a terceros. Puede surgir la obligación de divulgar información, particularmente en el caso de contribuciones ilegales con fines de procesamiento legal. Nos gustaría señalar que, además del contenido de las publicaciones, también se almacena su hora y la dirección IP del usuario. Esto se hace para poder tomar las medidas adecuadas para proteger a otros usuarios y a la comunidad.

Derecho de supresión: La eliminación de contribuciones, contenidos o información del usuario está permitida después de una consideración adecuada en la medida necesaria si hay indicios concretos de que representan una violación de las normas legales, nuestros requisitos o los derechos de terceros.

Eliminación limitada de publicaciones de conversaciones: Por consideración a otros usuarios, las contribuciones de las conversaciones del usuario permanecen almacenadas incluso después de la cancelación y eliminación de la cuenta, de modo que las conversaciones, comentarios, consejos, etc., la comunicación entre usuarios no pierdan su significado ni se reviertan. Los nombres de usuario serán eliminados o seudonimizados a menos que ya sean seudónimos. Los usuarios pueden solicitar que eliminemos por completo las contribuciones de la conversación en cualquier momento.

Protección de tus propios datos: Los usuarios deciden por sí mismos qué datos revelan sobre ellos mismos dentro de nuestra oferta en línea. Por ejemplo, cuando los usuarios proporcionan información personal o participan en conversaciones. Pedimos a los usuarios que protejan sus datos y solo publiquen datos personales con cuidado y únicamente en la medida necesaria. En particular, pedimos a los usuarios que tengan en cuenta que deben proteger especialmente sus datos de acceso y utilizar contraseñas seguras (es decir, sobre todo, combinaciones de caracteres lo más largas y aleatorias posible).

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, medidas de seguridad.
• Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD).

Blogs y medios de publicación.

Utilizamos blogs o medios comparables de comunicación y publicación en línea (en adelante, "medio de publicación"). Los datos de los lectores sólo serán tratados para los fines del medio de publicación en la medida necesaria para su presentación y comunicación entre autores y lectores o por motivos de seguridad. Además, en el ámbito de esta política de protección de datos nos referimos a la información sobre el tratamiento de los visitantes de nuestro medio de publicación.

Comentarios y publicaciones: Cuando los usuarios dejan comentarios u otras contribuciones, sus direcciones IP pueden almacenarse en función de nuestros intereses legítimos. Esto se hace por nuestra seguridad si alguien deja contenido ilegal en comentarios y publicaciones (insultos, propaganda política prohibida, etc.). En este caso, nosotros mismos podemos ser perseguidos por el comentario o contribución y por tanto estamos interesados en la identidad del autor.

También nos reservamos el derecho de procesar la información del usuario para la detección de spam en función de nuestros intereses legítimos.

Con la misma base jurídica, en el caso de las encuestas, nos reservamos el derecho de almacenar las direcciones IP de los usuarios durante su duración y de utilizar cookies para evitar votaciones múltiples.

La información personal proporcionada en los comentarios y publicaciones, cualquier información de contacto y del sitio web, así como la información del contenido, será almacenada permanentemente por nosotros hasta que el usuario se oponga.

Suscripciones a comentarios: Los usuarios pueden suscribirse a comentarios de seguimiento con su consentimiento. Los usuarios reciben un correo electrónico de confirmación para comprobar si son el propietario de la dirección de correo electrónico que ingresaron. Los usuarios pueden darse de baja de las suscripciones a comentarios en curso en cualquier momento. El correo electrónico de confirmación contendrá información sobre las opciones de cancelación. Con el fin de demostrar el consentimiento de los usuarios, almacenamos la hora de registro y la dirección IP de los usuarios y eliminamos esta información cuando los usuarios se dan de baja de la suscripción.

Puede darse de baja de nuestra suscripción en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento. Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento.

Recuperación de emojis y emoticones de WordPress: En nuestro blog de WordPress, se utilizan emojis gráficos (o emoticones), es decir, pequeños archivos gráficos que expresan sentimientos, para la integración eficiente de elementos de contenido, obtenidos de servidores externos. Los proveedores de servidores recopilan las direcciones IP de los usuarios. Esto es necesario para que los archivos emoji puedan entregarse a los navegadores de los usuarios.

Control antispam de Akismet: Utilizamos el servicio “Akismet” en función de nuestros intereses legítimos. Con la ayuda de Akismet, los comentarios de personas reales se distinguen de los comentarios spam. Para ello, toda la información de los comentarios se envía a un servidor en EE. UU., donde se analiza y se almacena durante cuatro días con fines comparativos. Si un comentario se clasifica como spam, los datos se almacenarán más allá de este tiempo. Esta información incluye el nombre ingresado, la dirección de correo electrónico, la dirección IP, el contenido del comentario, la referencia, información sobre el navegador utilizado y el sistema informático y la hora de la entrada.

Los usuarios pueden utilizar seudónimos o renunciar a introducir su nombre o dirección de correo electrónico. Puede impedir completamente la transferencia de datos al no utilizar nuestro sistema de comentarios. Sería una pena, pero lamentablemente no vemos ninguna alternativa que funcione con tanta eficacia.

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, duración, categoría de cliente).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y atención al cliente, comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de formularios en línea), medidas de seguridad, gestión y respuesta a consultas, solicitudes de contacto y comunicación, provisión de nuestra oferta en línea y facilidad de uso.
• Base legal: Cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD), consentimiento (Art. 6 Apartado 1 S. 1 letra a del RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Obtener emojis y emoticones de WordPress: Recuperación de emojis y emoticones de WordPress; Proveedor de servicios: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.; Sitio web: https://automattic.com; Protección de Datos: https://automattic.com/privacy.
• Comprobación antispam de Akismet: Comprobación antispam de Akismet; Proveedor de servicios: Automattic Inc., 60 29th Street #343, San Francisco, CA 94110, EE. UU.; Sitio web: https://automattic.com; Protección de Datos: https://automattic.com/privacy.
• AdministrarWP: Gestión de sitios web de WordPress; Proveedor de servicios: ManageWP, LLC, 14455 N. Hayden Rd, Ste. 219, Scottsdale, AZ 85260, EE. UU.; Sitio web: https://managewp.com/; Protección de Datos: https://managewp.com/privacy.

Comunicación vía messenger

Utilizamos mensajeros con fines de comunicación y, por lo tanto, le solicitamos que tenga en cuenta la siguiente información sobre la funcionalidad de los mensajeros, el cifrado, el uso de metadatos de comunicación y sus opciones de objeción.

También puede contactar con nosotros por medios alternativos, como por teléfono o correo electrónico. Utilice las opciones de contacto que se le proporcionan o las opciones de contacto proporcionadas en nuestra oferta en línea.

En el caso del cifrado de contenido de extremo a extremo (es decir, el contenido de su mensaje y los archivos adjuntos), señalamos que el contenido de la comunicación (es decir, el contenido del mensaje y las imágenes adjuntas) está cifrado de extremo a extremo. Esto significa que el contenido de los mensajes no puede ser visto, ni siquiera por los propios proveedores de mensajería. Siempre debe utilizar una versión actual del mensajero con el cifrado activado para garantizar que el contenido del mensaje esté cifrado.

Sin embargo, también informamos a nuestros socios de comunicación que, aunque los proveedores de mensajería no pueden ver el contenido, sí pueden saber cuándo y cuándo los socios de comunicación se comunican con nosotros, así como información técnica sobre el dispositivo utilizado por el socio de comunicación y, dependiendo del En la configuración de su dispositivo se procesa información sobre la ubicación (los llamados metadatos).

Notas sobre bases legales: Si solicitamos permiso a nuestros socios de comunicación antes de comunicarnos con ellos a través de Messenger, la base legal para nuestro procesamiento de sus datos es su consentimiento. Además, si no le solicitamos su consentimiento y, por ejemplo, se pone en contacto con nosotros por iniciativa propia, utilizamos Messenger en relación con nuestros socios contractuales, así como en el contexto de la iniciación de un contrato como medida contractual y en el caso de otras partes interesadas y socios de comunicación sobre la base de nuestros intereses legítimos en una comunicación rápida y eficiente y en satisfacer las necesidades de nuestro socio de comunicación en la comunicación a través de Messenger. También nos gustaría señalar que no transmitiremos los datos de contacto que nos proporcionen a Messenger por primera vez sin su consentimiento.

Revocación, oposición y supresión: Puede revocar su consentimiento en cualquier momento y oponerse a comunicarse con nosotros a través de Messenger en cualquier momento. En el caso de la comunicación a través de Messenger, eliminamos los mensajes de acuerdo con nuestras pautas generales de eliminación (es decir, como se describe anteriormente, después del final de las relaciones contractuales, en el contexto de los requisitos de archivo, etc.) y, en caso contrario, tan pronto como podamos. asumiremos que hemos respondido a cualquier información del interlocutor de comunicación, si no se espera ninguna referencia a una conversación anterior y la eliminación no entra en conflicto con ningún requisito legal de conservación.

Reserva de referencia a otros canales de comunicación: Finalmente, nos gustaría señalar que por razones de su seguridad, nos reservamos el derecho de no atender consultas vía Messenger. Este es el caso, por ejemplo, si los detalles del contrato requieren un secreto especial o si una respuesta por mensajería no cumple los requisitos formales. En tales casos, lo derivaremos a canales de comunicación más adecuados.

El cifrado de extremo a extremo de Skype requiere que esté habilitado (a menos que esté habilitado de forma predeterminada).

• Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea).
• Personas afectadas: Socio de comunicación.
• Finalidades del tratamiento: Consultas de contacto y comunicación, marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Instagram: Envío de mensajes a través de la red social Instagram; Proveedor de servicios: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU., empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.instagram.com; Protección de Datos: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Facebook Messenger: Facebook Messenger con cifrado de extremo a extremo (el cifrado de extremo a extremo de Facebook Messenger requiere activación a menos que esté activado de forma predeterminada); Proveedor de servicio: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Protección de Datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Es necesario iniciar sesión en Facebook).
• Equipos de Microsoft: Equipos de Microsoft – Mensajero; Proveedor de servicios: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.; Sitio web: https://products.office.com; Protección de Datos: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Instrucciones de seguridad: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
• Señal: Signal Messenger con cifrado de extremo a extremo; Proveedor de servicios: Privacy Signal Messenger, LLC 650 Castro Street, Suite 120-223 Mountain View, CA 94041, EE. UU.; Sitio web: https://signal.org/de; Protección de Datos: https://signal.org/legal/.
• Skype: Skype Messenger con cifrado de extremo a extremo; Proveedor de servicios: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.; Sitio web: https://www.skype.com/de/; Protección de Datos: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Instrucciones de seguridad: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
• Whatsapp: WhatsApp Messenger con cifrado de extremo a extremo; Proveedor de servicios: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublín 2, D02 KH28, Irlanda; Sitio web: https://www.whatsapp.com/; Protección de Datos: https://www.whatsapp.com/legal.

Videoconferencias, reuniones en línea, seminarios web y uso compartido de pantalla

Utilizamos plataformas y aplicaciones de otros proveedores (en lo sucesivo, “plataformas de conferencias”) con el fin de realizar conferencias de video y audio, seminarios web y otros tipos de reuniones de video y audio (en lo sucesivo, colectivamente “conferencias”). Al seleccionar las plataformas de conferencias y sus servicios respetamos los requisitos legales.

Datos procesados por plataformas de conferencias: Como parte de la participación en una conferencia, las plataformas de la conferencia procesan los siguientes datos personales de los participantes. El alcance del procesamiento depende, por un lado, de qué datos se requieren en el marco de una conferencia específica (por ejemplo, proporcionar datos de acceso o nombres reales) y qué información opcional proporcionan los participantes. Además del procesamiento para la realización de la conferencia, los datos de los participantes también pueden ser procesados por las plataformas de la conferencia con fines de seguridad u optimización del servicio. Los datos tratados incluyen datos personales (nombre, apellidos), información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos de acceso (códigos de acceso o contraseñas), fotografías de perfil, información sobre estatus/función profesional, la dirección IP del acceso a Internet. , información sobre los dispositivos finales de los participantes, su sistema operativo, el navegador y su configuración técnica y lingüística, información sobre el contenido de los procesos de comunicación, es decir, entradas en chats, así como datos de audio y vídeo, así como el uso de otros disponibles funciones (por ejemplo, encuestas). El contenido de las comunicaciones se cifra en la medida en que lo permita técnicamente el proveedor de la conferencia. Si los participantes están registrados como usuarios en las plataformas de la conferencia, se podrán procesar más datos según el acuerdo con el respectivo proveedor de la conferencia.

Registros y grabaciones: Si se registran entradas de texto, resultados de participación (por ejemplo, de encuestas), así como grabaciones de vídeo o audio, esto se comunicará de forma transparente a los participantes con antelación y se les pedirá, si es necesario, su consentimiento.

Medidas de protección de datos de los participantes: Tenga en cuenta los detalles del procesamiento de sus datos por parte de las plataformas de la conferencia en su información de protección de datos y seleccione la configuración de seguridad y protección de datos que sea óptima para usted dentro de la configuración de las plataformas de la conferencia. Asegúrese también de proteger los datos y la privacidad en el fondo de su grabación durante la videoconferencia (por ejemplo, informando a los compañeros de habitación, cerrando puertas y utilizando, cuando sea técnicamente posible, la función para oscurecer el fondo). Los enlaces a las salas de conferencias y los datos de acceso no podrán transmitirse a terceros no autorizados.

Notas sobre bases legales: Si, además de las plataformas de conferencias, también procesamos datos de los usuarios y les pedimos su consentimiento para el uso de las plataformas de conferencias o determinadas funciones (por ejemplo, consentimiento para la grabación de conferencias), la base legal para el procesamiento es esta consentir. Además, nuestro procesamiento puede ser necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales (por ejemplo, en las listas de participantes, en el caso del procesamiento de los resultados de las discusiones, etc.). Además, los datos del usuario se procesan en función de nuestros intereses legítimos en una comunicación eficiente y segura con nuestros socios de comunicación.

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Socios de comunicación, usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Prestación de servicios contractuales y de atención al cliente, consultas de contacto y trámites de comunicación, de oficina y organizativos.
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. RGPD), cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. b. RGPD) 1 S. 1 letra f. RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Hangouts de Google/Reunirse: software de mensajería y conferencias; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://hangouts.google.com/; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy.
• Equipos de Microsoft: software de mensajería y conferencias; Proveedor de servicios: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.; Sitio web: https://products.office.com; Protección de Datos: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Instrucciones de seguridad: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.
• Skype: software de mensajería y conferencias; Proveedor de servicios: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.; Sitio web: https://www.skype.com/de/; Protección de Datos: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Instrucciones de seguridad: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter.
• Zoom: videoconferencias, conferencias web y seminarios web; Proveedor de servicios: Zoom Video Communications, Inc., 55 Almaden Blvd., Suite 600, San José, CA 95113, EE. UU.; Sitio web: https://zoom.us; Protección de Datos: https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html (Denominado DPA global).

Música y podcasts

Utilizamos ofertas de alojamiento y análisis de proveedores de servicios para ofrecer nuestro contenido de audio para escucharlo o descargarlo y para obtener información estadística sobre la recuperación del contenido de audio.

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes que regresan), medición de conversión (medición de la efectividad de las medidas de marketing), perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Nube de sonido: Soundcloud: alojamiento de música; Proveedor de servicios: SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania; Sitio web: https://soundcloud.com; Protección de Datos: https://soundcloud.com/pages/privacy.
• Spotify: Spotify: alojamiento de música y widget; Proveedor de servicios: Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Estocolmo, Suecia; Sitio web: https://www.spotify.com/de; Protección de Datos: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.

Servicios en la nube

Utilizamos servicios de software accesibles a través de Internet y que se ejecutan en los servidores de sus proveedores (los llamados "servicios en la nube", también denominados "software como servicio") para los siguientes fines: almacenamiento y gestión de documentos, gestión de calendarios, envío de correos electrónicos. , hojas de cálculo y presentaciones, intercambiar documentos, contenidos e información con destinatarios específicos o publicar páginas web, formularios u otros contenidos e información, así como chatear y participar en audio y videoconferencias.

En este marco, los datos personales pueden procesarse y almacenarse en los servidores de los proveedores, siempre que formen parte de procesos de comunicación con nosotros o sean procesados por nosotros de otro modo según lo establecido en esta declaración de protección de datos. Estos datos pueden incluir, en particular, datos maestros del usuario y datos de contacto, datos sobre procesos, contratos, otros procesos y su contenido. Los proveedores de servicios en la nube también procesan datos de uso y metadatos, que utilizan con fines de seguridad y optimización del servicio.

Si utilizamos los servicios en la nube para proporcionar formularios u otros documentos y contenidos a otros usuarios o sitios web de acceso público, los proveedores pueden establecer cookies en los dispositivos de los usuarios con fines de análisis web o para establecer la configuración del usuario (por ejemplo, en el caso de control de medios) recuerda, guarda.

Notas sobre bases legales: Si solicitamos consentimiento para utilizar los servicios en la nube, la base legal para el procesamiento es el consentimiento. Además, su uso puede formar parte de nuestros servicios (pre)contractuales, siempre que el uso de los servicios en la nube se haya acordado dentro de este marco. De lo contrario, los datos de los usuarios se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en procesos de colaboración y administración eficientes y seguros).

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Clientes, empleados (p. ej. empleados, candidatos, antiguos empleados), partes interesadas, interlocutores.
• Finalidades del tratamiento: Trámites de oficina y organizativos.
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. RGPD), cumplimiento del contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. b. RGPD), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 lit. b. RGPD) 1 S. 1 letra f. RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Espacio de trabajo de Google: Software de aplicaciones basado en la nube (por ejemplo, edición de textos y hojas de cálculo, gestión de citas y contactos), almacenamiento en la nube y servicios de infraestructura en la nube; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://cloud.google.com/; Protección de Datos: https://www.google.com/policies/privacy, Instrucciones de seguridad: https://cloud.google.com/security/privacy; Cláusulas contractuales estándar (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): Lista de condiciones de uso de Google Cloud junto con cláusulas contractuales estándar https://cloud.google.com/product-terms.
• Servicios en la nube de Microsoft: almacenamiento en la nube, servicios de infraestructura en la nube y software de aplicaciones basadas en la nube; Proveedor de servicios: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 EE. UU.; Sitio web: https://microsoft.com/de-de; Protección de Datos: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement, Instrucciones de seguridad: https://www.microsoft.com/de-de/trustcenter; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://www.microsoft.com/licensing/docs/view/Microsoft-Products-and-Services-Data-Protection-Addendum-DPA.

Boletines y notificaciones electrónicas

Solo enviamos boletines, correos electrónicos y otras notificaciones electrónicas (en adelante “boletín”) con el consentimiento del destinatario o permiso legal. Si los contenidos se describen específicamente al registrarse para recibir el boletín informativo, estos son decisivos para el consentimiento del usuario. Nuestros boletines también contienen información sobre nuestros servicios y nosotros.

Para registrarse para recibir nuestros boletines, generalmente es suficiente con proporcionar su dirección de correo electrónico. Sin embargo, podemos pedirle que proporcione un nombre para que podamos dirigirnos a usted personalmente en el boletín, u otra información si esto es necesario para los fines del boletín.

Procedimiento de doble inscripción: El registro para recibir nuestro boletín de noticias se realiza generalmente mediante el llamado proceso de doble suscripción. Esto significa que después de registrarte recibirás un correo electrónico pidiéndote que confirmes tu registro. Esta confirmación es necesaria para que nadie pueda iniciar sesión con la dirección de correo electrónico de otra persona. Las inscripciones al boletín se registran para poder acreditar el proceso de registro de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de los tiempos de registro y confirmación, así como la dirección IP. También se registran los cambios en sus datos almacenados por el proveedor de servicios de envío.

Supresión y limitación del tratamiento: Podemos almacenar las direcciones de correo electrónico dadas de baja durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlas para poder demostrar que se dio previamente el consentimiento. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento. En caso de obligaciones de observar constantemente contradicciones, nos reservamos el derecho de almacenar la dirección de correo electrónico en una lista negra (la llamada "lista de bloqueo") únicamente para este fin.

El proceso de registro se registra en base a nuestros intereses legítimos con el fin de proporcionar evidencia de su correcta ejecución. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, esto se basa en nuestro interés legítimo en un sistema de envío eficiente y seguro.

Notas sobre bases legales: El boletín se envía sobre la base del consentimiento del destinatario o, si no se requiere el consentimiento, sobre la base de nuestros intereses legítimos en el marketing directo, siempre y cuando lo permita la ley, por ejemplo en el caso de publicidad a los clientes existentes. Si encargamos a un proveedor de servicios el envío de correos electrónicos, lo hacemos en función de nuestros intereses legítimos. El proceso de registro se registra en base a nuestros intereses legítimos para demostrar que se realizó de conformidad con la ley.

Contenidos: Información y noticias sobre nuestro trabajo, proyectos, convocatorias de donaciones y nuestra asociación.

Medir las tasas de apertura y clics: Los boletines contienen lo que se denomina una “baliza web”, es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor al abrir el boletín. Como parte de esta recuperación, inicialmente se recopila información técnica, como información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y el momento de la recuperación.

Esta información se utiliza para mejorar técnicamente nuestro boletín informativo basándose en los datos técnicos o en los grupos destinatarios y su comportamiento de lectura en función de sus lugares de acceso (que pueden determinarse mediante la dirección IP) o los tiempos de acceso. Este análisis también incluye determinar si se abren los boletines, cuándo se abren y en qué enlaces se hace clic. Esta información se asigna a los destinatarios individuales del boletín y se almacena en sus perfiles hasta que se elimina. Las valoraciones nos ayudan a reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios y a adaptar nuestro contenido a ellos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

La medición de las tasas de apertura y de clics, así como el almacenamiento de los resultados de la medición en los perfiles de los usuarios y su posterior procesamiento se basan en el consentimiento de los usuarios.

Lamentablemente, no es posible revocar la medición del éxito por separado; en este caso, deberá cancelarse o rechazarse toda la suscripción al boletín. En este caso, se eliminará la información del perfil guardada.

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), datos de eventos ( Facebook) ("Datos de eventos" son datos que podemos transmitir a Facebook, por ejemplo a través de un píxel de Facebook (a través de aplicaciones u otros medios) y se relacionan con personas o sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo: B. Información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenidos, funciones, instalaciones de aplicaciones, compras de productos, etc.; los datos del evento se procesan con el fin de formar grupos objetivo para el contenido y la información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos del evento no contienen los datos reales Contenido (como comentarios escritos), sin información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, sin nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Los datos del evento son eliminados por Facebook después de un máximo de dos años, los grupos objetivo formados a partir de ellos se eliminan con el Eliminación de nuestra cuenta de Facebook).
• Personas afectadas: Socios de comunicación, usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal), medición del alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes), medición de conversión (medición de la eficacia de las medidas de marketing), perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario), consultas de contacto y comunicación. .
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).
• Opción de objetar (optar por no participar): Puede cancelar la recepción de nuestro boletín en cualquier momento, es decir, revocar su consentimiento u oponerse a recibirlo nuevamente. Encontrará un enlace para cancelar el boletín al final de cada boletín o puede utilizar una de las opciones de contacto enumeradas anteriormente, preferiblemente correo electrónico.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Google analitico: Medir el éxito de las campañas de correo electrónico y crear perfiles de usuario con un período de almacenamiento de hasta dos años; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para mostrar anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated; Tipos de tratamientos y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de procesamiento de datos para productos publicitarios de Google y cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
• Transmisiones de Facebook Messenger: Messenger con cifrado de extremo a extremo; Proveedor de servicio: https://www.facebook.com, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Protección de Datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Es necesario iniciar sesión en Facebook).
• Mailchimp: Plataforma de envío de correo electrónico y marketing por correo electrónico; Proveedor de servicios: “Mailchimp” – Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.; Sitio web: https://mailchimp.com; Protección de Datos: https://mailchimp.com/legal/privacy/; Cláusulas contractuales tipo (que garantizan el nivel de protección de datos cuando se procesan en terceros países): https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/; Medidas especiales de seguridad: https://mailchimp.com/help/Mailchimp-european-data-transfers/.

Comunicación publicitaria vía correo electrónico, correo postal, fax o teléfono

Procesamos datos personales con fines de comunicación publicitaria, que pueden realizarse a través de diversos canales, como correo electrónico, teléfono, correo postal o fax, de acuerdo con los requisitos legales.

Los destinatarios tienen derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a la comunicación publicitaria en cualquier momento.

Después de la revocación u objeción, podemos almacenar los datos necesarios para demostrar el consentimiento durante un máximo de tres años en función de nuestros intereses legítimos antes de eliminarlos. El tratamiento de estos datos se limita a la finalidad de una posible defensa contra reclamaciones. Una solicitud individual de supresión es posible en cualquier momento, siempre que se confirme al mismo tiempo la existencia previa del consentimiento.

• Tipos de datos tratados: Datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones), detalles de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono).
• Personas afectadas: Socio de comunicación.
• Finalidades del tratamiento: Marketing directo (por ejemplo, por correo electrónico o correo postal).
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Análisis, seguimiento y optimización web.

El análisis web (también conocido como "medición de alcance") se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a nuestra oferta en línea y puede incluir comportamiento, intereses o información demográfica sobre los visitantes, como la edad o el sexo, como valores seudónimos. Con la ayuda del análisis de alcance podemos, por ejemplo, identificar en qué momento se utiliza con mayor frecuencia nuestra oferta en línea, sus funciones o contenidos o invitar a su reutilización. También podemos entender qué áreas requieren optimización.

Además del análisis web, también podemos utilizar procedimientos de prueba, por ejemplo para probar y optimizar diferentes versiones de nuestra oferta en línea o de sus componentes.

Para estos fines, se pueden crear los llamados perfiles de usuario y almacenarlos en un archivo (la llamada “cookie”) o se pueden utilizar procedimientos similares para el mismo propósito. Esta información puede incluir, por ejemplo, el contenido visto, los sitios web visitados y los elementos utilizados allí e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si el usuario ha dado su consentimiento para que se recopilen sus datos de ubicación, estos también podrán procesarse, dependiendo del proveedor.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos un proceso de enmascaramiento de IP (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. En general, en el marco del análisis web, las pruebas A/B y la optimización, no se almacenan datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores del software utilizado conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles para los fines de los respectivos procedimientos.

Notas sobre bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta declaración de protección de datos.

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Medición de alcance (por ejemplo, estadísticas de acceso, reconocimiento de visitantes recurrentes), perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario).
• Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudónimización de la dirección IP).
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Google analitico: Medición de alcance y análisis web; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Tipos de tratamientos y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de procesamiento de datos para productos publicitarios de Google y cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adsprocessorterms.

Mercadeo en línea

Procesamos datos personales con fines de marketing en línea, que pueden incluir, en particular, la comercialización de espacios publicitarios o la presentación de publicidad y otros contenidos (denominados colectivamente "contenidos") en función de los intereses potenciales de los usuarios y la medición de sus eficacia.

Para ello se crean los llamados perfiles de usuario y se almacenan en un archivo (la llamada "cookie") o se utilizan procesos similares, mediante los cuales se almacena información del usuario relevante para la visualización de los contenidos antes mencionados. Esta información puede incluir, por ejemplo, el contenido visto, los sitios web visitados, las redes en línea utilizadas, pero también los socios de comunicación e información técnica como el navegador utilizado, el sistema informático utilizado e información sobre los tiempos de uso. Si los usuarios han dado su consentimiento para la recopilación de sus datos de ubicación, estos también podrán procesarse.

También se almacenan las direcciones IP de los usuarios. Sin embargo, utilizamos procedimientos de enmascaramiento de IP disponibles (es decir, seudonimización acortando la dirección IP) para proteger a los usuarios. Por lo general, en el marco del proceso de marketing online no se almacenan datos claros del usuario (como direcciones de correo electrónico o nombres), sino seudónimos. Esto significa que ni nosotros ni los proveedores de procesos de marketing online conocemos la identidad real de los usuarios, sino sólo la información almacenada en sus perfiles.

La información de los perfiles suele almacenarse en cookies o mediante métodos similares. Por lo general, estas cookies también pueden leerse posteriormente en otros sitios web que utilizan el mismo proceso de marketing online, analizarse para mostrar contenidos, complementarse con otros datos y almacenarse en el servidor del proveedor del proceso de marketing online.

En casos excepcionales, se pueden asignar datos claros a los perfiles. Este es el caso, por ejemplo, si los usuarios son miembros de una red social cuyos procesos de marketing online utilizamos y la red conecta los perfiles de los usuarios con la información antes mencionada. Le pedimos que tenga en cuenta que los usuarios pueden celebrar acuerdos adicionales con los proveedores, por ejemplo, dando su consentimiento durante el registro.

Generalmente solo recibimos acceso a información agregada sobre el éxito de nuestros anuncios. Sin embargo, en el marco de las llamadas mediciones de conversión, podemos comprobar cuáles de nuestros procesos de marketing online han conducido a una llamada conversión, es decir, por ejemplo, a la celebración de un contrato con nosotros. La medición de conversiones se utiliza únicamente para analizar el éxito de nuestras medidas de marketing.

A menos que se indique lo contrario, le pedimos que asuma que las cookies utilizadas se almacenarán durante un período de dos años.

Notas sobre bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta declaración de protección de datos.

Utilizamos la “Google Marketing Platform” (y servicios como “Google Ad Manager”) para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, en videos, en sitios web, etc.). La Google Marketing Platform se caracteriza por mostrar anuncios en tiempo real en función de los presuntos intereses de los usuarios. Esto nos permite mostrar anuncios para y dentro de nuestra oferta en línea de una manera más específica para presentar a los usuarios solo anuncios que potencialmente coincidan con sus intereses. Por ejemplo, si a un usuario se le muestran anuncios de productos que le interesaban en otras ofertas en línea, esto se denomina "remarketing".

Con ayuda del píxel de Facebook (o funciones comparables para la transmisión de datos de eventos o información de contacto a través de interfaces en aplicaciones), Facebook puede utilizar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para mostrar anuncios (los llamados " Anuncios de Facebook”). ) para determinar. En consecuencia, utilizamos el píxel de Facebook para mostrar únicamente los anuncios de Facebook colocados por nosotros a aquellos usuarios en Facebook y dentro de los servicios de los socios que cooperan con Facebook (la llamada "red de audiencia"). https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) que también han mostrado interés en nuestra oferta en línea o que tienen ciertas características (por ejemplo, interés en ciertos temas o productos, que se desprenden de los sitios web visitados), que transmitimos a Facebook (las llamadas "Públicas personalizadas"). Con la ayuda del píxel de Facebook también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook correspondan al interés potencial de los usuarios y no parezcan molestos. Con la ayuda del píxel de Facebook, también podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado, comprobando si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Facebook (la llamada "medición de conversión").

Estamos junto con Facebook Ireland Ltd. para la recopilación o recepción como parte de una transmisión (pero no procesamiento posterior) de "datos de eventos" que Facebook recopila utilizando el píxel de Facebook y funciones comparables (por ejemplo, interfaces) que se llevan a cabo en nuestra oferta en línea o reciben como parte de una transmisión para las siguientes finalidades: a) mostrar información publicitaria de contenidos que correspondan a los presuntos intereses de los usuarios; b) Entrega de mensajes comerciales y relacionados con transacciones (por ejemplo, dirigirse a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y la personalización de funciones y contenidos (por ejemplo, mejorar la detección de qué contenido o información publicitaria es probable que coincida con los intereses de los usuarios). Hemos firmado un acuerdo especial con Facebook ("Adición para controladores", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y en el que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los afectados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Nota: Si Facebook nos proporciona valores medidos, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen ninguna información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), entonces este procesamiento no se lleva a cabo en el marco de una responsabilidad conjunta, sino más bien sobre la base de un contrato de procesamiento de pedidos (“condiciones de procesamiento de datos”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), las “Condiciones de Seguridad de Datos” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), así como con respecto al procesamiento en los EE. UU. sobre la base de cláusulas contractuales estándar ("Anexo de transferencia de datos Facebook-UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, la eliminación, la oposición y la reclamación ante la autoridad supervisora responsable) no están restringidos por los acuerdos con Facebook.

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (p. ej. sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej. información del dispositivo, direcciones IP), datos de eventos (Facebook) ("datos de eventos" son datos que se transmiten, por ejemplo, a través de Facebook - Podemos transmitir píxeles (a través de aplicaciones u otros medios) a Facebook y relacionarlos con personas o sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenido, funciones, instalaciones de aplicaciones, compras de productos, etc.; los datos del evento se procesan con el fin de formar grupos objetivo para el contenido y la información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos del evento no incluyen el contenido real (como comentarios escritos), ni información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, no (nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Facebook elimina los datos de eventos al cabo de dos años como máximo; los grupos destinatarios formados a partir de ellos se eliminan cuando se elimina nuestra cuenta de Facebook).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Marketing, perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario), medición de conversiones (medición de la eficacia de las medidas de marketing), remarketing, formación de grupos objetivo, formación de grupos objetivo (determinación de grupos objetivo relevantes para fines de marketing u otros resultados de contenidos) .
• Medidas de seguridad: Enmascaramiento de IP (seudónimización de la dirección IP).
• Base legal: Consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. GDPR), intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. GDPR).
• Opción de objetar (optar por no participar): Nos referimos a la información sobre protección de datos de los respectivos proveedores y a las opciones de objeción especificadas para los proveedores (la llamada "exclusión voluntaria"). Si no se ha proporcionado ninguna opción de exclusión voluntaria explícita, tiene la opción de desactivar las cookies en la configuración de su navegador. Sin embargo, esto puede limitar las funciones de nuestra oferta en línea. Por lo tanto, también recomendamos las siguientes opciones de exclusión, que se ofrecen de forma resumida para las respectivas áreas:

  a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.
  b) Canadá: https://www.youradchoices.ca/choices.
  c) Estados Unidos: https://www.aboutads.info/choices.
  d) Transterritorial: https://optout.aboutads.info.

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Google analitico: marketing online y análisis web; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para mostrar anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated; Tipos de tratamientos y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de procesamiento de datos para productos publicitarios de Google y cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
• Google Ads y medición de conversión: Utilizamos el proceso de marketing en línea "Google Ads" para colocar anuncios en la red publicitaria de Google (por ejemplo, en resultados de búsqueda, en vídeos, en sitios web, etc.) para que se muestren a los usuarios que tienen un presunto interés en los anuncios. También medimos la conversión de los anuncios. Sin embargo, sólo conocemos el número total anónimo de usuarios que hicieron clic en nuestro anuncio y fueron redirigidos a una página con la llamada "etiqueta de seguimiento de conversiones". Sin embargo, nosotros mismos no recibimos ninguna información que pueda usarse para identificar a los usuarios; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Tipos de tratamientos y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de procesamiento de datos para productos publicitarios de Google: Información sobre los servicios Condiciones de procesamiento de datos entre responsables del tratamiento y cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Administrador de anuncios de Google: Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Tipos de tratamientos y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de procesamiento de datos para productos publicitarios de Google: Información sobre los servicios Condiciones de procesamiento de datos entre responsables del tratamiento y cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adscontrollerterms; si Google actúa como procesador, condiciones de procesamiento de datos para productos publicitarios de Google y cláusulas contractuales estándar para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adsprocessorterms.
• Google Adsense con anuncios personalizados: Utilizamos el servicio Google Adsense con anuncios personalizados, con cuya ayuda se muestran anuncios dentro de nuestra oferta en línea y recibimos una compensación por su visualización u otro uso; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Tipos de tratamientos y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de procesamiento de datos para productos publicitarios de Google: Información sobre los servicios Condiciones de procesamiento de datos entre responsables del tratamiento y cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Google Adsense con anuncios no personalizados: Utilizamos el servicio Google Adsense con anuncios no personalizados, con cuya ayuda se muestran anuncios dentro de nuestra oferta en línea y recibimos una compensación por su visualización u otro uso; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://marketingplatform.google.com; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Tipos de tratamientos y datos tratados: https://privacy.google.com/businesses/adsservices; Condiciones de Protección de Datos Responsable-Responsable de Google Ads y cláusulas contractuales tipo para transferencias de datos a terceros países: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
• Píxeles de Facebook y formación de grupos objetivo (Audiencias personalizadas): Proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Protección de Datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Es necesario iniciar sesión en Facebook).

Presencias en redes sociales (social media)

Mantenemos presencia en línea dentro de las redes sociales y procesamos datos de los usuarios en este contexto para comunicarnos con usuarios activos allí o para ofrecer información sobre nosotros.

Nos gustaría señalar que los datos de los usuarios pueden procesarse fuera de la Unión Europea. Esto puede generar riesgos para los usuarios porque, por ejemplo, podría dificultar el cumplimiento de sus derechos.

Además, los datos de los usuarios de las redes sociales se suelen tratar con fines publicitarios y de investigación de mercado. Por ejemplo, se pueden crear perfiles de uso basados en el comportamiento de uso y los intereses resultantes de los usuarios. Los perfiles de uso pueden utilizarse a su vez, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las redes que presumiblemente correspondan a los intereses de los usuarios. Para estos fines, normalmente se almacenan cookies en los ordenadores de los usuarios, en los que se almacenan el comportamiento de uso y los intereses de los usuarios. Además, los datos también pueden almacenarse en los perfiles de uso independientemente de los dispositivos utilizados por los usuarios (especialmente si los usuarios son miembros de las respectivas plataformas y han iniciado sesión en ellas).

Para obtener una descripción detallada de las respectivas formas de procesamiento y las opciones de oposición (opt-out), nos remitimos a las declaraciones de protección de datos y a la información proporcionada por los operadores de las respectivas redes.

En el caso de las solicitudes de información y la reivindicación de los derechos de los afectados, nos gustaría señalar también que estos se pueden hacer valer más eficazmente ante los proveedores. Sólo los proveedores tienen acceso a los datos de los usuarios y pueden tomar las medidas adecuadas y proporcionar información directamente. Si aún necesitas ayuda, puedes contactarnos.

Facebook: Estamos junto con Facebook Ireland Ltd. responsable de recopilar (pero no procesar más) datos de los visitantes de nuestra página de Facebook (la llamada "página de fans"). Estos datos incluyen información sobre los tipos de contenido que los usuarios ven o con el que interactúan, o las acciones que realizan (consulte "Cosas que usted y otros hacen y proporcionan" en la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy), así como información sobre los dispositivos utilizados por los usuarios (por ejemplo, direcciones IP, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma, datos de cookies; consulte "Información del dispositivo" en la declaración de política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/policy). Como se explica en la Política de datos de Facebook en "¿Cómo usamos esta información?", Facebook también recopila y utiliza información para proporcionar servicios de análisis llamados "Page Insights" a los operadores de sitios para brindarles información sobre cómo las personas interactúan con sus páginas e interactúan. con el contenido asociado a ellos. Hemos firmado un acuerdo especial con Facebook (“Información sobre Page Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook y en qué Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los afectados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, la eliminación, la oposición y la reclamación ante la autoridad supervisora responsable) no están restringidos por los acuerdos con Facebook. Puede encontrar más información en "Información sobre Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

• Tipos de datos tratados: Datos de contacto (por ejemplo, correo electrónico, números de teléfono), datos de contenido (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de uso (por ejemplo, sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (por ejemplo, información del dispositivo, direcciones IP).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Consultas de contacto y comunicación, comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de un formulario en línea), marketing.
• Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f. RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Instagram: Red social; Proveedor de servicios: Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, EE. UU., empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.instagram.com; Protección de Datos: https://instagram.com/about/legal/privacy.
• Facebook: Red social; Proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Protección de Datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): Configuración de anuncios: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Es necesario iniciar sesión en Facebook).
• Gorjeo: Red social; Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, empresa matriz: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Protección de Datos: https://twitter.com/de/privacy, (Ajustes) https://twitter.com/personalization.
• YouTube: Red social y plataforma de vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): https://adssettings.google.com/authenticated.

Complementos y funciones y contenidos integrados

Incluimos en nuestra oferta en línea elementos funcionales y de contenido que se obtienen de los servidores de sus respectivos proveedores (en lo sucesivo, "proveedores externos"). Estos pueden ser, por ejemplo, gráficos, vídeos o mapas de la ciudad (en lo sucesivo, "contenidos").

La integración siempre requiere que los proveedores externos de este contenido procesen la dirección IP de los usuarios, ya que sin la dirección IP no podrían enviar el contenido a su navegador. Por lo tanto, la dirección IP es necesaria para mostrar este contenido o funciones. Nos esforzamos por utilizar únicamente contenido cuyos respectivos proveedores solo utilicen la dirección IP para entregar el contenido. Los terceros también pueden utilizar las llamadas etiquetas de píxeles (gráficos invisibles, también conocidos como “balizas web”) con fines estadísticos o de marketing. Las "etiquetas de píxeles" se pueden utilizar para evaluar información como el tráfico de visitantes en las páginas de este sitio web. La información seudónima también puede almacenarse en cookies en el dispositivo del usuario y puede contener, entre otras cosas, información técnica sobre el navegador y el sistema operativo, sitios web de referencia, tiempo de visita y otra información sobre el uso de nuestra oferta en línea, así como estar vinculado a dicha información procedente de otras fuentes.

Notas sobre bases legales: Si solicitamos a los usuarios su consentimiento para el uso de proveedores externos, la base legal para el procesamiento de datos es el consentimiento. De lo contrario, los datos del usuario se procesarán en función de nuestros intereses legítimos (es decir, interés en servicios eficientes, económicos y amigables para el destinatario). En este contexto, también nos gustaría llamar su atención sobre la información sobre el uso de cookies en esta declaración de protección de datos.

Complementos y contenido de Facebook: Estamos junto con Facebook Ireland Ltd. para la recopilación o recepción como parte de una transmisión (pero no procesamiento posterior) de "datos de eventos" que Facebook recopila utilizando los complementos sociales de Facebook (y funciones de integración de contenido) que se llevan a cabo en nuestra oferta en línea o en Como parte de un transmisión para las siguientes finalidades, somos corresponsables: a) mostrar contenidos e información publicitaria que correspondan a los presuntos intereses de los usuarios; b) Entrega de mensajes comerciales y relacionados con transacciones (por ejemplo, dirigirse a los usuarios a través de Facebook Messenger); c) Mejorar la entrega de anuncios y la personalización de funciones y contenidos (por ejemplo, mejorar la detección de qué contenido o información publicitaria es probable que coincida con los intereses de los usuarios). Hemos firmado un acuerdo especial con Facebook ("Adición para controladores", https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), que regula en particular qué medidas de seguridad debe observar Facebook (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) y en el que Facebook se ha comprometido a respetar los derechos de los afectados (es decir, los usuarios pueden, por ejemplo, enviar información o solicitudes de eliminación directamente a Facebook). Nota: Si Facebook nos proporciona valores medidos, análisis e informes (que son agregados, es decir, no contienen ninguna información sobre usuarios individuales y son anónimos para nosotros), entonces este procesamiento no se lleva a cabo en el marco de una responsabilidad conjunta, sino más bien sobre la base de un contrato de procesamiento de pedidos (“condiciones de procesamiento de datos”, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), las “Condiciones de Seguridad de Datos” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms), así como con respecto al procesamiento en los EE. UU. sobre la base de cláusulas contractuales estándar ("Anexo de transferencia de datos Facebook-UE, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Los derechos de los usuarios (en particular a la información, la eliminación, la oposición y la reclamación ante la autoridad supervisora responsable) no están restringidos por los acuerdos con Facebook.

• Tipos de datos tratados: Datos de uso (p. ej. sitios web visitados, interés en el contenido, tiempos de acceso), metadatos/datos de comunicación (p. ej. información del dispositivo, direcciones IP), datos de eventos (Facebook) ("datos de eventos" son datos que se transmiten, por ejemplo, a través de Facebook - Podemos transmitir píxeles (a través de aplicaciones u otros medios) a Facebook y relacionarlos con personas o sus acciones; los datos incluyen, por ejemplo, información sobre visitas a sitios web, interacciones con contenido, funciones, instalaciones de aplicaciones, compras de productos, etc.; los datos del evento se procesan con el fin de formar grupos objetivo para el contenido y la información publicitaria (audiencias personalizadas); los datos del evento no incluyen el contenido real (como comentarios escritos), ni información de inicio de sesión ni información de contacto (es decir, no nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono). Facebook elimina los datos de eventos después de un máximo de dos años, los grupos objetivo formados a partir de ellos se eliminan cuando se elimina nuestra cuenta de Facebook), los datos de contacto (p. ej. correo electrónico, números de teléfono), los datos de contenido. (por ejemplo, entradas en formularios en línea), datos de inventario (por ejemplo, nombres, direcciones).
• Personas afectadas: Usuarios (por ejemplo, visitantes del sitio web, usuarios de servicios en línea).
• Finalidades del tratamiento: Facilitación de nuestra oferta en línea y facilidad de uso, prestación de servicios contractuales y atención al cliente, perfiles con información relacionada con el usuario (creación de perfiles de usuario), comentarios (por ejemplo, recopilación de comentarios a través de formularios en línea), marketing.
• Base legal: Intereses legítimos (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f. RGPD), consentimiento (Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. a. RGPD), cumplimiento de contrato y consultas precontractuales (Art. 6 Párr. 1 S. 1 letra b. RGPD).

Servicios y proveedores de servicios utilizados:

• Complementos y contenido de Facebook: Complementos y contenidos sociales de Facebook: esto puede incluir, por ejemplo, contenidos como imágenes, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden compartir contenidos de esta oferta en línea dentro de Facebook. La lista y apariencia de los complementos sociales de Facebook se pueden ver aquí: https://developers.facebook.com/docs/plugins/; Proveedor de servicios: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda, empresa matriz: Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.; Sitio web: https://www.facebook.com; Protección de Datos: https://www.facebook.com/about/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): Configuración de anuncios: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (Es necesario iniciar sesión en Facebook).
• Fuente impresionante: Visualización de fuentes y símbolos; Proveedor de servicios: Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, MA 02140, EE. UU.; Sitio web: https://fontawesome.com/; Protección de Datos: https://fontawesome.com/privacy.
• Fuentes de Google: Integramos las fuentes ("Google Fonts") del proveedor Google, y los datos del usuario se utilizan únicamente con el fin de mostrar las fuentes en el navegador del usuario. La integración se basa en nuestros intereses legítimos en un uso técnicamente seguro, libre de mantenimiento y eficiente de las fuentes, su presentación uniforme y teniendo en cuenta posibles restricciones de licencia para su integración. Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://fonts.google.com/; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy.
• Mapas de Google: Integramos los mapas del servicio “Google Maps” proporcionado por Google. Los datos procesados pueden incluir, en particular, direcciones IP y datos de ubicación de los usuarios, que, sin embargo, no se recopilan sin su consentimiento (generalmente realizado como parte de la configuración de sus dispositivos móviles); Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://cloud.google.com/maps-platform; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para mostrar anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Contenido de Getty Images: Integración de Getty Images – imágenes; Proveedor de servicios: Getty Images, Inc., 605 5th Avenue South, Suite 400, Seattle, Washington 98104, EE. UU.; Sitio web: https://www.gettyimages.de; Protección de Datos: https://www.gettyimages.de/company/privacy-policy.
• Mis fuentes: fuentes; Los datos procesados como parte de la recuperación de fuentes incluyen el número de identificación del proyecto de fuentes web (anonimizado), la URL del sitio web con licencia, que está vinculada a un número de cliente para identificar al licenciatario y las fuentes web con licencia, y la URL de referencia; el número de identificación anónimo del proyecto de fuente web se almacena en archivos de registro cifrados con dichos datos durante 30 días para determinar el número mensual de visitas a la página; Después de dicha extracción y almacenamiento del número de páginas vistas, los archivos de registro se eliminan; Proveedor de servicios: Monotype Imaging Holdings Inc., 600 Unicorn Park Drive, Woburn, Massachusetts 01801, EE. UU.; Sitio web: https://www.myfonts.co; Protección de Datos: https://www.myfonts.com/info/legal/#Privacy.
• reCAPTCHA: Incluimos la función "reCAPTCHA" para poder reconocer si las entradas (por ejemplo, en formularios en línea) las realizan personas y no máquinas que actúan automáticamente (los llamados "bots"). Los datos procesados pueden incluir direcciones IP, información sobre los sistemas operativos, dispositivos o navegadores utilizados, configuración de idioma, ubicación, movimientos del mouse, pulsaciones del teclado, tiempo pasado en sitios web, sitios web visitados anteriormente, interacciones con ReCaptcha en otros sitios web, posiblemente cookies y resultados de Procesos de reconocimiento manual (por ejemplo, responder preguntas o seleccionar objetos en imágenes). Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://www.google.com/recaptcha/; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para mostrar anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Widget del reproductor de música Soundcloud: Reproductor de música Soundcloud; Proveedor de servicios: SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlín, Alemania; Sitio web: https://soundcloud.com; Protección de Datos: https://soundcloud.com/pages/privacy.
• Widget del reproductor de música de Spotify: Reproductor de música de Spotify; Proveedor de servicios: Spotify AB, Regeringsgatan 19, SE-111 53 Estocolmo, Suecia; Sitio web: https://www.spotify.com/de; Protección de Datos: https://www.spotify.com/de/legal/privacy-policy/.
• Complementos y contenido de Twitter: Complementos y botones de Twitter: esto puede incluir, por ejemplo, contenido como imágenes, vídeos o textos y botones con los que los usuarios pueden compartir contenido de esta oferta en línea dentro de Twitter. Proveedor de servicios: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda, empresa matriz: Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.; Sitio web: https://twitter.com/de; Protección de Datos: https://twitter.com/de/privacy.
• Videos de Youtube: contenido de vídeo; Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://www.youtube.com; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy; Opción de objetar (optar por no participar): Complemento de exclusión voluntaria: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Configuración para mostrar anuncios: https://adssettings.google.com/authenticated.
• Videos de Youtube: contenido de vídeo; Los vídeos de YouTube se integran a través de un dominio especial (reconocible por el componente "youtube-nocookie") en el llamado "modo de protección de datos ampliado", lo que significa que no se recopilan cookies sobre las actividades del usuario para personalizar la reproducción del vídeo. Sin embargo, se puede guardar información sobre la interacción del usuario con el vídeo (por ejemplo, recordar el último punto de reproducción); Proveedor de servicios: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, empresa matriz: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.; Sitio web: https://www.youtube.com; Protección de Datos: https://policies.google.com/privacy.
• Vídeo: contenido de vídeo; Proveedor de servicios: Vimeo Inc., Atención: Legal Department, 555 West 18th Street New York, New York 10011, EE. UU.; Sitio web: https://vimeo.com; Protección de Datos: https://vimeo.com/privacy; Opción de oposición (opt-out): Nos gustaría señalar que Vimeo puede utilizar Google Analytics y consultar la declaración de protección de datos (https://policies.google.com/privacy), así como las opciones de exclusión voluntaria de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) o la configuración de Google para el uso de datos con fines de marketing (https://adssettings.google.com/).

Cambios y actualizaciones de la declaración de protección de datos

Le rogamos que se informe periódicamente sobre el contenido de nuestra declaración de protección de datos. Adaptaremos la declaración de protección de datos tan pronto como los cambios en el procesamiento de datos que llevamos a cabo lo hagan necesario. Le informaremos tan pronto como los cambios requieran su cooperación (por ejemplo, consentimiento) u otra notificación individual.

Si proporcionamos direcciones e información de contacto de empresas y organizaciones en esta declaración de protección de datos, tenga en cuenta que las direcciones pueden cambiar con el tiempo y le pediremos que verifique la información antes de contactarnos.

Derechos de los interesados

Como interesado, usted tiene varios derechos en virtud del RGPD, que se derivan en particular de los artículos 15 a 21 del RGPD:

• Derecho de oposición: Usted tiene derecho, por motivos derivados de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, que se lleva a cabo sobre la base del artículo 6 (1) (e) o (f). del RGPD; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles basados en estas disposiciones. Si sus datos personales se procesan con fines de publicidad directa, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de dicha publicidad; Esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha publicidad directa.
• Derecho a retirar el consentimiento: Tiene derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
• Derecho a facilitar información: Tiene derecho a solicitar confirmación sobre si los datos en cuestión están siendo tratados y a recibir información sobre estos datos así como más información y una copia de los datos de acuerdo con las exigencias legales.
• Derecho de rectificación: De acuerdo con las exigencias legales, usted tiene derecho a solicitar que se completen los datos que le conciernen o que se corrijan los datos incorrectos que le conciernen.
• Derecho de supresión y limitación del tratamiento: De acuerdo con las exigencias legales, usted tiene derecho a exigir que los datos que le conciernen sean eliminados inmediatamente o, alternativamente, de acuerdo con las exigencias legales, a solicitar una limitación del procesamiento de los datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir los datos que le conciernen, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, común y legible por máquina de acuerdo con las exigencias legales o a solicitar que sean transmitidos a otro responsable.
• Reclamación ante la autoridad de control: De conformidad con los requisitos legales y sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, también tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, en particular una autoridad de control del Estado miembro en el que reside habitualmente, la autoridad de control de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta violación si cree que el procesamiento de sus datos personales viola el RGPD.

Definición de términos

Esta sección proporciona una descripción general de los términos utilizados en esta declaración de protección de datos. Muchos de los términos provienen de la ley y se definen principalmente en el artículo 4 del RGPD. Las definiciones legales son vinculantes. Las siguientes explicaciones, por el contrario, están destinadas principalmente a facilitar la comprensión. Los términos están ordenados alfabéticamente.

• Enmascaramiento de IP: El “enmascaramiento de IP” es un método en el que el último octeto, es decir, los dos últimos números de una dirección IP, se elimina para que la dirección IP ya no pueda usarse para identificar de forma única a una persona. Por lo tanto, el enmascaramiento de IP es un medio para seudonimizar los procedimientos de procesamiento, especialmente en el marketing online.
• Medida de conversión: La medición de la conversión (también conocida como “evaluación de la acción de la visita”) es un procedimiento que se puede utilizar para determinar la eficacia de las medidas de marketing. Para ello, normalmente se almacena una cookie en los dispositivos de los usuarios dentro de los sitios web en los que se llevan a cabo las medidas de marketing y luego se accede a ella nuevamente en el sitio web de destino. Por ejemplo, podemos saber si los anuncios que colocamos en otros sitios web tuvieron éxito.
• Información personal: “Datos personales” significa cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable (en adelante “titular de los datos”); Una persona física se considera identificable si puede identificarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, un identificador en línea (por ejemplo, una cookie) o una o más características especiales. que sean expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de esa persona física.
• Perfiles con información relacionada con el usuario: El tratamiento de “perfiles con información del usuario”, o abreviadamente “perfiles”, incluye cualquier tipo de tratamiento automatizado de datos personales, que consiste en la utilización de estos datos personales para determinar determinados aspectos personales de una persona física (según Dependiendo del tipo de creación del perfil, se puede analizar, evaluar o predecir diferente información sobre datos demográficos, comportamiento e intereses (como la interacción con los sitios web y su contenido, etc.) (por ejemplo, intereses en determinados contenidos o productos, etc.). Comportamiento de clic en un sitio web o ubicación). Las cookies y las balizas web se utilizan a menudo con fines de elaboración de perfiles.
• Medición de rango: La medición del alcance (también conocida como análisis web) se utiliza para evaluar el flujo de visitantes a una oferta en línea y puede incluir el comportamiento o los intereses de los visitantes en cierta información, como el contenido de los sitios web. Con la ayuda del análisis de alcance, los propietarios de sitios web pueden, por ejemplo, identificar a qué hora los visitantes visitan su sitio web y qué contenido les interesa. Esto le permite, por ejemplo, adaptar mejor el contenido del sitio web a las necesidades de sus visitantes. A efectos del análisis de alcance, a menudo se utilizan cookies seudónimas y balizas web para reconocer a los visitantes que regresan y así obtener análisis más precisos del uso de una oferta en línea.
• Recomercialización: El “remarketing” o “retargeting” se produce cuando, por ejemplo, con fines publicitarios, se indica qué productos le interesaban a un usuario en un sitio web para recordarle esos productos en otros sitios web, por ejemplo en anuncios.
• Persona responsable: El “responsable” es la persona física o jurídica, autoridad pública, institución u otro organismo que, solo o junto con otros, decide sobre los fines y medios del procesamiento de datos personales.
• Procesando: “Procesamiento” significa cualquier operación o serie de operaciones relacionadas con datos personales, realizadas con o sin la ayuda de procedimientos automatizados. El término es amplio e incluye prácticamente cualquier tratamiento de datos, ya sea recopilarlos, evaluarlos, almacenarlos, transmitirlos o eliminarlos.
• Formación del grupo objetivo: La formación de grupos objetivo (o "audiencias personalizadas") se produce cuando los grupos objetivo se determinan con fines publicitarios, como mostrar anuncios. Por ejemplo, basándose en el interés de un usuario por determinados productos o temas en Internet, se puede concluir que este usuario está interesado en anuncios de productos similares o en la tienda online en la que vio los productos. Las “audiencias similares” (o grupos objetivo similares) se dan cuando el contenido considerado adecuado se muestra a usuarios cuyos perfiles o intereses presumiblemente corresponden a los usuarios para quienes se crearon los perfiles. Las cookies y las balizas web se utilizan normalmente con el fin de formar audiencias personalizadas y audiencias similares.

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